• head_banner

FAQ

Що таке ваша компанія?

CLM — це інтелектуальне виробниче підприємство, яке спеціалізується на тунельній пральній системі, високошвидкісній прасувальній лінії, системі логістичної стропи та дослідженні та розробці серійних продуктів, виробничих продажах, інтегрованому плануванні Widom пральні та постачає всю лінійку продуктів.

Скільки співробітників у вашій компанії та як довго ви працюєте?

У CLM працює понад 300 працівників, Shanghai Chuandao було засновано в березні 2001 року, Kunshan Chuandao було засновано в травні 2010 року, а Jiangsu Chuandao було засновано в лютому 2019 року. Поточний виробничий завод Chuandao займає площу 130 000 квадратних метрів, а загальна площа будівництва становить 100 000 квадратних метрів.

У вас є мінімальна кількість замовлення?

Ні, 1 одиниця прийнятна.

Чи можете ви надати відповідні документи?

так Ми маємо сертифікати ISO 9001, CE. Ми можемо виготовити сертифікат відповідно до вимог замовника.

Який середній час виконання?

Наш термін виконання зазвичай займає від одного до трьох місяців, це залежить від кількості замовлення.

Які умови оплати ви приймаєте?

Ми можемо прийняти T/T та L/C оплату за пред’явленням.

Чи можете ви зробити замовлення OEM та ODM?

Так. Ми маємо потужні можливості OEM та ODM. OEM та ODM (приватна служба маркування) вітаються. Ми запропонуємо повну підтримку вашого бренду.

Чи можете ви показати, як працює машина?

Звичайно, ми надішлемо вам робоче відео та інструкцію разом із машинами.

Що таке гарантія на продукт?

Гарантія здебільшого становить 1 рік. Час відповіді протягом гарантійного терміну гарантовано становить 4 години.

Після нормального використання обладнання протягом гарантійного терміну, якщо обладнання виходить з ладу (не через людський фактор), ChuanDao стягує лише розумну вартість виробництва. Обіцяний час відповіді протягом гарантійного терміну становить 4 години. Активно проводити планові огляди раз на місяць.

Після закінчення гарантійного періоду допоможіть користувачеві скласти детальний план технічного обслуговування обладнання та регулярно обслуговуйте обладнання.

Розкажіть мені про свою післяслужбу.

Післяпродажне обслуговування ChuanDao гарантує цілодобове обслуговування в будь-яку погоду.

Після встановлення та випробування обладнання штаб-квартира ChuanDao відправить професійних техніків і технічних інженерів для налагодження та навчання на місці. Забезпечте навчання та навчання на робочому місці для операторів керування обладнанням на стороні користувача. Протягом гарантійного періоду для користувачів буде сформульовано план профілактичного обслуговування, і місцеві техніки ChuanDao будуть відправлятися для обслуговування «від дверей до дверей» один раз на місяць відповідно до плану. Потенційний план технічного обслуговування ChuanDao буде ставитися до клієнтів за двома принципами.

Принцип перший: клієнт завжди правий.

Другий принцип: навіть якщо клієнт помиляється, зверніться до першого принципу.

Концепція обслуговування ChuanDao: клієнт завжди правий!